Para empresas que ainda não trabalham com VOIP
Estima-se que os gastos empresariais com comunicação comprometa 30% do orçamento mensal das companhias. Os serviços de voz tradicionais estão se tornando commodities e cada vez mais empresas estão migrando para a telefonia via Internet, o VoIP, para reduzir custos. Cerca de 50,2% das pequenas e médias empresas (PME) já estão usando serviço de VoIP no lugar da telefonia tradicional. 20,8% das empresas que não utilizam o serviço já demonstraram interesse em contratar o serviço como uma forma de reduzir os custos de telecomunicações.
VoIP, ou Voz sobre Protocolo de Internet, é um método que consiste em transformar sinais de áudio, como os de uma chamada telefônica, em dados que podem ser transmitidos através da internet ou de qualquer outra rede de computadores. A maioria dos operadores VoIP oferecem serviços similares aos tradicionalmente oferecidos pelas operadoras de rede fixa, e até mesmo operadores de rede móvel, mas com acréscimo de benefícios e funcionalidades únicas do VoIP, sendo a mais conhecida, sem dúvida, a redução de custos.
Das 68% das empresas com mais de 20 linhas corporativas, 20% adotariam VOIP para reduzir custos.
Fonte: Frost & Sullivan
Com VoIP, é possível fazer com que vários telefones toquem ao mesmo tempo sempre que um cliente tentar contactar a sua empresa. Como o serviço é baseado na internet, várias extensões podem ser configuradas facilmente. O telefone pode ser migrado sem que haja a necessidade de grandes modi cações físicas na instalação.