October 18, 2016

SMS

A SDW Tecnologia oferece o serviço de envio de SMS a partir de sistemas integrados a internet, de bancos de dados e até mesmo planilhas digitais. Apesar dessa tecnologia já possuir mais de 20 anos, o que no mercado de telecomunicações pode ser considerado já “velho”, o SMS está longe de se tornar obsoleto sendo uma das formas mais eficazes ainda de troca de informação. A grande maioria dos telefones celulares no mundo suporta o uso de SMS, mesmo os mais simples. O recebimento das mensagens sendo desvinculado de serviços de internet e a privacidade de leitura (ao contrário dos sistemas de mensagens baseados em Apps online), torna-o eficaz para comunicação mais sucinta e objetiva. Ideal para o ambiente de trabalho.

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Algumas estatísticas do uso de SMS:

  • Estima-se que em 2015 foram trocadas 8,3 trilhões de SMS no mundo todo. O que dá 23 bilhões de mensagens por dia e 16 milhões por minuto.
  • 98% das mensagens de SMS são lidas contra em média 20% das mensagens de e-mail.
  • 75% dos telefones vendidos no mundo (4,5 bilhões) suportam SMS.
  • 80% das pessoas interagem com SMS para fins comerciais.
  • As atividades que as pessoas que utilizam SMS para negócios preferem são: checar status de pedido (38%) agendar ou alterar compromissos (32%) e fazer ou confirmar reservas (31%).
  • 72% dos profissionais da área de negócios preferem SMS ao uso de algum app social.
  • 20% das companhias de serviços financeiros dos EUA usam SMS para garantir a continuidade de seus negócios e consideram isso uma capacidade de comunicação por múltiplos canais.
  • 64% de todos os consumidores estão propensos a ter uma percepção positiva de uma companhia que utiliza SMS como um canal de comunicação.

fonte: OneReach

Nosso serviço de SMS

Nós oferecemos o envio de SMS para praticamente todos os lugares do mundo, através de rotas comuns (onde sua mensagem será entregue usando um número de telefone local) ou rotas premium/dedicadas (onde sua mensagem será entregue usando um número de 5 dígitos) inclusive com two-way, onde caso o destinatário responda a mensagem, a resposta será reencaminhada para você.

O sistema de SMS pode ser facilmente programável podendo interagir diretamente com seus sistemas digitais, através de:

  • protocolo SMPP,
  • protocolo HTTP,
  • API própria,
  • banco de dados.

Ou o envio de mensagens programado antecipadamente, através de:

  • planilha Excel,
  • FTP,
  • arquivo de texto.

De pequenas clínicas odontológicas e lanchonetes, até companhias aéreas e bancos, o uso de SMS pode ser uma maneira de aumentar sua presença com seus clientes. Entre em contato conosco e faça uma cotação do serviço.